Politica di rimborso e restituzione

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La nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi più di 14 giorni da quando hai ricevuto il pacco, purtroppo non possiamo offrire rimborsi o cambi.

Per avere diritto alla restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella sua confezione originale.

Il reso sarà a carico del cliente.

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.


In alcuni casi, vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile):
*Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per qualsiasi motivo non dovuto a errori da parte nostra.
* Qualsiasi articolo restituito più di 14 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti faremo anche sapere se il tuo rimborso è stato approvato o negato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l'importo sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale verrà automaticamente accreditato entro pochi giorni.

Rimborsi ritardati o mancati (se applicabile):
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla prima il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Contatta quindi la tua banca. La registrazione di un rimborso è spesso preceduta da un tempo di elaborazione.
Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci al seguente indirizzo: contact@lamp-addict.com

Scambi (se applicabili):
Sostituiamo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se devi sostituire il tuo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail acontact@lamp-addict.com